⏰ En cuánto tiempo revisan mis recibos

Por lo general toma 24hrs que tu recibo tenga un estatus y al rededor de 7 días que tu recibo sea pagado

Te toma solo 2 minutos subir tu recibo

En Dovetail nos haremos cargo de revisarlo en aproximadamente las siguientes 24 hrs de haberlo subido a la plataforma.
Cuando subes un recibo, éste puede aparecer inmediatamente como aprobado o sin un estatus, pero esto no significa que sea el estatus final.

Si tu recibo ya fue “Aprobado”, debes esperar a que nuestro equipo de recompensas lo revise y lo sume a la lista de recibos “Listos” que significa que serán próximos a pagar.

Todos tus recibos que digan “Listos” se procesarán para pago con una semana de diferencia.

Por ejemplo: El 13 de noviembre de 2023 (lun), recompensamos todos los envíos del 4 de noviembre (sáb) al 10 de noviembre (vier), que es la semana anterior al abono de recompensas.

Las recompensas se inician todos los lunes por la tarde. (Sujeto a variaciones o cambios).

¿Necesitas apoyo para tus recibos?

Nuestro equipazo te guiará paso a paso: soporte@dovetail.mx