¿Por qué algunos recibos son rechazados en Dovetail y cómo evitarlo?
Sabemos lo valioso que es tu tiempo y el esfuerzo que pones en tu trabajo diario como conductor o repartidor. Dovetail fue creado con la intención de recompensarte por esos esfuerzos. Sin embargo, a veces, puede que un recibo no sea aprobado, lo que puede resultar frustrante.
Entendiendo el Problema 🧠
Dovetail utiliza Inteligencia Artificial para procesar la información de cada recibo. Si bien este sistema es poderoso y en constante aprendizaje, todavía puede cometer errores. Pero no te preocupes, nuestro dedicado equipo de ingenieros y soporte al usuario está constantemente trabajando para mejorar y optimizar este proceso.
Razones comunes de rechazo ⚠️
La mayoría de los recibos se rechazan porque algo no coincide en la información presentada.
Estos desajustes pueden ser:
La fecha seleccionada no coincide con la de las capturas de pantalla.
La suma de los ingresos de los viajes no concuerda con la especificada en el corte.
Partes de la captura de pantalla están obstruidas.
No se sube toda la información requerida.
Se envían capturas que no corresponden al recibo en cuestión.
¡Asegura tus recompensas! 💰
Usar nuestras guías detalladas es la manera más efectiva de asegurarte de que tus recibos sean aprobados al 100%. ¡ Así puedes ganar hasta $420 extras en recompensas cada semana!
📌 TIP importante: Recuerda que cada recibo que envías debe constar de dos partes esenciales:
Capturas de imagen que incluyan todos los viajes o pedidos realizados ese día, considerando propinas, cancelaciones, impuestos, entre otros.
Una captura de imagen que refleje el corte semanal correspondiente al día del recibo que estás presentando.
Para facilitarte el proceso y evitar rechazos, preparamos guías detalladas que te ayudarán paso a paso. Consulta nuestras guías aquí y asegura que cada uno de tus recibos sea aprobado.
